Claro - Perú - Personas

Mi Claro es el portal de autoatención que Claro pone a tu disposición para efectuar todas tus operaciones y consultas disponibles en línea, desde la comodidad de tu casa, oficina o donde prefieras, disponible en versión web y móvil adaptado para el acceso desde tu equipo celular.

Disfruta las ventajas de Mi Claro:

Ahorra tiempo, tus principales operaciones y consultas en línea.
Sin costo, navegación gratuita desde tu PC o equipo celular.
Disponibilidad las 24 horas, los 365 días del año.
Con la misma seguridad desde la comodidad de tu casa u oficina.
Beneficios adicionales como ganar bonos de SMS, consultar tus llamadas entrantes sin costo, envío de mensajes de texto gratis.

Ingresa a Mi Claro:

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> Nuevo Usuario

+ Accede a Mi Claro desde tu smartphone.

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para acceder a Mi Claro

Si tienes un smartphone y cuentas con una aplicación para leer códigos QR podrás acceder fácilmente a Mi Claro, apuntando el visor de tu cámara a esta imagen:
Una vez que la aplicación lo detecte te llevará a la página de Mi Claro móvil, donde podrás efectuar tus operaciones y consultas con la mayor facilidad.

El registro y uso de Mi Claro es totalmente gratuito; sin embargo, ten en cuenta que algunos servicios disponibles en la Web podrían generar algún costo adicional al momento de contratarlos.

+ Vídeo tutoriales.


Consulta tus consumos	Recarga y consulta tu saldo	Consulta tus recibos	Consulta tu estado de cuenta	Consulta el detalle de tus llamadas

Transacciones Mi Claro

Desde Mi Claro podrás realizar operaciones y consultas dependiendo del tipo de servicio contratado. Entérate de las transacciones disponibles en Mi Claro versión Web:

+ Para líneas Prepago:		+ Para líneas Postpago:
Manual del Cliente Actualización de Datos del Cliente Cambio de Clave Promoción Fidelidad Consulta de Saldos Consulta de Datos Detalle de Llamadas Detalle de Llamadas Entrantes Detalle de Recargas Orden de Servicio Técnico Números Frecuentes Cambio de Plan Activación de Casilla de Voz Bloqueo de Línea y Equipo Desbloqueo de Línea y Equipo Recarga tu Claro Compra de Paquetes de Datos Ideas Claro – Configura tu Claro iClaro – Crear Cuenta iClaro – Eliminar Cuenta Directorio de Abonados Envío de SMS a Teléfonos Claro		Manual del Cliente Actualización de Datos de la Cuenta Cambio de Clave Datos de la Cuenta y de la Línea Consulta de Consumos Detalle de Llamadas Facturado Detalle de Llamadas No Facturado Detalle de Llamadas Entrantes Estado de Cuenta Recibos Orden de Servicio Técnico Números Frecuentes Activación de Servicios Bloqueo de Línea y Equipo Desbloqueo de Línea y Equipo Recibo por Correo Electrónico Compra de Paquetes de Datos ClaroClub - Consulta de Puntos ClaroClub - Consumo de Puntos Ideas Claro – Configura tu Claro iClaro – Crear Cuenta iClaro – Eliminar Cuenta Directorio de Abonados Envío de SMS a teléfonos Claro
+ Para líneas Control:		+ Para líneas B2E (Empleado Empresa):
Manual del Cliente Actualización de Datos de la Cuenta Cambio de Clave Datos de la Cuenta y de la Línea Consulta de Saldos Detalle de Llamadas Detalle de Llamadas Entrantes Detalle de Recargas Estado de Cuenta Recibos Orden de Servicio Técnico Números Frecuentes Activación de Casilla de Voz Bloqueo de Línea y Equipo Desbloqueo de Línea y Equipo Recibo por Correo Electrónico ClaroClub – Consulta de Puntos ClaroClub – Consumo de Puntos Ideas Claro – Configura tu Claro iClaro – Crear Cuenta iClaro – Eliminar Cuenta Directorio de Abonados Envío de SMS a teléfonos Claro		Manual del Cliente Cambio de Clave Actualización de Datos de la Cuenta Cambio de Perfil Datos de la Cuenta y de la Línea Consulta de Consumos (a nivel de línea) Detalle de Llamadas Facturado (a nivel de línea) Consulta de Consumos (a nivel de cuenta) Detalle de Llamadas Facturado (hasta 10 líneas) Detalle de Llamadas Entrantes Estado de Cuenta Recibos Orden de Servicio Técnico Relación de Planes Activación de Servicios Recibo por Correo Electrónico Bloqueo de Línea y Equipo Desbloqueo de Línea y Equipo Compra de Paquetes de Datos Configura tu Claro iClaro – Crear Cuenta iClaro - Eliminar Cuenta Directorio de Abonados Envío de SMS a teléfonos Claro
+ Para líneas Corporativas:
Manual del Cliente Cambio de Clave Actualización de Datos de la Cuenta Cambio de Perfil Datos de la Cuenta y de la Línea Consulta de Consumos (a nivel de línea) Detalle de Llamadas Facturado (a nivel de línea) Consulta de Consumos (a nivel de cuenta) Detalle de Llamadas Facturado (hasta 10 líneas) Detalle de Llamadas Facturado (todas las líneas) Detalle de Llamadas Entrantes Estado de Cuenta Recibos Orden de Servicio Técnico Factura Detallada Consolidado de Minutos Relación de Planes Solicitud de Pack de Emergencia Cambio de Chip Activación de Servicios Recibo por Correo Electrónico Bloqueo de Línea y Equipo Desbloqueo de Línea y Equipo Cambio de Control de Consumo Cambio de Control de Consumo Masivo Compra de Paquetes de Datos Ideas Claro - Configura tu Claro iClaro - Crear Cuenta iClaro - Eliminar Cuenta Directorio de Abonados Envío de SMS a teléfonos Claro

Transacciones Mi Claro versión móvil

Desde Mi Claro podrás realizar operaciones y consultas dependiendo del tipo de servicio contratado. Entérate de las transacciones disponibles en Mi Claro en versión para móvil (WAP):

+ Para líneas Prepago:		+ Para líneas Postpago:
Últimas Llamadas Consulta de Llamadas Entrantes Últimas Recargas Consumo Internet Consulta de Saldos Creación Cuenta iClaro Información de la Línea Números Frecuentes		Últimas Llamadas Consulta de Llamadas Entrantes Últimos Consumos Consulta tus Puntos Creación Cuenta iClaro Información de la Línea Estado de Cuenta Recibo por Correo Electrónico Números Frecuentes
+ Para líneas Control:		+ Para líneas B2E (Empleado Empresa):
Últimas Llamadas Consulta de Llamadas Entrantes Últimas Recargas Consulta de Saldos Consulta Puntos Creación Cuenta iClaro Información de la Línea Estado de Cuenta Recibo por Correo Electrónico Números Frecuentes		Últimas Llamadas Consulta de Llamadas Entrantes Últimos Consumos Creación Cuenta iClaro Información de la Línea Estado de Cuenta Recibo por Correo Electrónico
+ Para líneas Corporativas:
Últimas Llamadas Consulta de Llamadas Entrantes Últimos Consumos Creación Cuenta iClaro Información de la Línea Estado de Cuenta Recibo por Correo Electrónico

¿Qué es Mi Claro?

Disfruta las ventajas de Mi Claro:

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+ Para líneas Prepago:

+ Para líneas Postpago:

+ Para líneas Control:

+ Para líneas B2E (Empleado Empresa):

+ Para líneas Corporativas:

+ Para líneas Prepago:

+ Para líneas Postpago:

+ Para líneas Control:

+ Para líneas B2E (Empleado Empresa):

+ Para líneas Corporativas: