Internet Avanzado

CONSIDERACIONES GENERALES

• Promoción válida del 10  de diciembre 2020 al 06 de enero 2021 solo para usuarios del programa KIT DIGITAL con RUC 20 o RUC 10 con negocio. Sujeto a evaluación crediticia.

• Promoción aplica para la facturación de periodo completo. Si contara con suspensión de servicio o prorrateo no aplicará la promoción.

Sobre la tarifa de instalación:

• La Tarifa de Instalación válido hasta 06/01/2021 es de S/49 facturados en el primer recibo para 1Play (Internet Avanzado).
• Todas las tarifas se encuentran expresadas en nuevos soles e incluyen el IGV.
• 1 Play, implica la contratación de un servicio.
• Los días de servicio recibido durante el mes de instalación serán facturados (prorrateo) en el mes inmediato siguiente a la instalación.
• La contratación del servicio está sujeta a facilidades técnicas de implementación y de cobertura.
• El servicio deberá ser contratado por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis (06) meses.
• Si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar, en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.
• No válido para personas con deuda pendiente en los servicios requeridos.
• Los días de servicio recibido durante el mes de instalación serán facturados (prorrateo) en el mes inmediato siguiente a la instalación.
• Se perderán los beneficios otorgados por la presente promoción en caso solicite la desactivación (baja) de algún servicio contratado bajo la vigencia de la presente promoción, perderá automáticamente los descuentos de la misma, siendo aplicable las tarifas correspondientes a la fecha de contratación.
• Los clientes que ya cuentan con el servicio claro negocio de Claro podrán solicitar cambio de plan a los planes de la presente campaña, sin embargo, no tendrán derecho a la promoción de descuento de los primeros meses.
• Si el cliente tiene una suspensión temporal del servicio ya sea por falta de pago o a solicitud, perderá automáticamente el descuento promocional en el cargo fijo.
• Si el cliente solicita cambio de titularidad o cambio de número durante los meses que cuente con la promoción de descuento, perderá dicha promoción.
• El servicio de Acceso Dedicado a Internet, se prestará siempre que exista disponibilidad de red digital o red coaxial y bidireccional de la red HFC (se entenderá como red "HFC" a la red híbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribución hasta los medios de acceso (instalación/activación) de los puntos y se soporten en el backbone terrestre en el área de servicio.

Sobre Internet Avanzado:

• La velocidad máxima indicada corresponde a la velocidad máxima para descarga y depende de volumen de tráfico, congestión de Internet y velocidad de transmisión de la PC, entre otros.
• La velocidad mínima garantizada asciende al 40% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.
• Para todos los planes, luego de 1000 GB según plan contratado, la velocidad máxima de descarga se degradará de acuerdo al siguiente cuadro:

(*) Debe contar con un equipo móvil con el hardware y software actualizado y compatible con la red 4.5G de Claro y chip 4G LTE
(**) Debe contar con un equipo móvil con el hardware y software actualizado y compatible con la red 5G de Claro y chip 4G LTE. La tecnología 5G de Claro se encuentra inicialmente disponible en algunas zonas de Lima