- Para hacer uso del bono de Facebook+WhatsApp, no será necesario contar con saldo principal ni agotar dicho saldo ni los MB que tenga el cliente.
- Si al recibir el bono FACEBOOK + WHATSAPP el cliente ya cuenta con un paquete de redes sociales a demanda, el bono de esta promoción se sumará a dicho paquete prevaleciendo la vigencia más amplia, siempre en beneficio del cliente.
- Si el cliente tiene este bono activo y cuenta o adquiere un paquete de Internet, el cliente continuará con éste y también tendrá activo el
- Paquete de Internet adquirido por la vigencia adquirida; el paquete de Internet será consumido en las páginas y URLs diferentes a las de WhatsApp y Facebook.
- Cualquier cambio tecnológico y/o configuración posterior a la fecha de lanzamiento de la promoción que realice Facebook y/o Whatsapp, podría determinar un costo por consumo de datos para determinadas funcionalidades incluidas inicialmente en el beneficio de redes sociales.
- Los clientes tendrán acceso ilimitado a las siguientes funcionalidades siempre que naveguen a través del APN claro.pe con un celular compatible.
FACEBOOK
Será gratuito el uso de las aplicaciones móviles oficiales que Facebook® ha liberado bajo su propia marca tales como: Facebook®, Facebook Messenger®, Facebook Pages® y Facebook Camera® así como el dominio www.facebook.com y Website de Facebook para móviles: m.facebook.com. A continuación se listan las funcionalidades permitidas:
- Visualización del muro personal o de cualquier persona o grupo.
- Publicar mi “estado” personal o comentar el “estado” de cualquier persona o grupo.
- Publicar o cargar fotos y video en mi muro utilizando las apps oficiales de Facebook®.
- Guardar fotos de mi muro o de cualquier persona o grupo.
- Dar “me gusta” a alguna historia personal o de cualquier persona o grupo.
- Comentar cualquier historia personal o de cualquier persona o grupo.
- Compartir cualquier historia en el muro personal o de cualquier persona o grupo.
- Recibir notificaciones desde las aplicaciones oficiales de Facebook®.
Sobre Facebook Full (fotos + videos)
Será gratuito el uso de las aplicaciones móviles oficiales que Facebook® ha liberado bajo su propia marca tales como: Facebook®, Facebook Messenger®, así como el dominio www.facebook.com y Website de Facebook para móviles: m.facebook.com. A continuación se listan las funcionalidades permitidas:
Facebook®
- Visualización del muro personal o de cualquier persona o grupo.
- Publicar (postear) texto, fotos y videos.
- Publicar mi “estado” personal o comentar el “estado” de cualquier persona o grupo.
- Guardar fotos de mi muro o de cualquier persona o grupo.
- Enviar cualquier publicación como mensaje por Facebook Messenger®.
- Dar “Me gusta” a las publicaciones personales, de otra persona o grupo.
- Agregar historias (“facebook stories”).
- Recibir notificaciones desde las aplicaciones oficiales de Facebook®.
- Facebook Messenger®.
- Envío y recepción de mensajes de texto.
- Envío de fotos y videos.
- Envío de notas de audio.
- Discovery.
Restricciones
Sobre Facebook Messenger®
- No aplica enviar ubicación.
- Facebook® y FacebookMessenger®.
- No aplica para la descarga y actualización de las aplicaciones Facebook® y Facebook Messenger®.
- No aplica para equipos con sistema operativo Windows Mobile.
- No válido para el uso de proxys, tethering, ni hostpot (compartir datos).
- No válido para llamadas de voz sobre IP y video llamadas a través de las aplicaciones de Facebook® y/o Facebook Messenger®.
- No válido para compartir mi ubicación a través de las aplicaciones de Facebook® y/o Facebook Messenger®.
- No aplica LIVE, transmisión, ni visualización en vivo.
- No aplica para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de las aplicaciones de Facebook® y/o Facebook Messenger®; por ejemplo utilizando aplicaciones como: YouTube®, Vimeo® o DailyMotion®, etc.
- No aplica la carga y descarga de fotos fuera de las aplicaciones de Facebook® y/o y Facebook Messenger®; por ejemplo, utilizando aplicaciones como: Instagram, Retrica, etc.
- No incluye contenidos externos y/o enlaces externos.
- No aplica consultar la ubicación de cualquier contacto a través de las aplicaciones de Facebook® y/o Facebook Messenger®.
- Servicio válido solo en Perú.
Sobre Facebook Fotos
Desde las aplicaciones Facebook® y Facebook Messenger® en equipos con sistema operativo Android, y para equipos con sistema operativo IOS desde los navegadores Chrome, Firefox, Safari y Opera Mini ingresando a free.facebook.com. A continuación se listan las funcionalidades permitidas:
Facebook®
- Visualización de texto y fotos del muro personal o de cualquier persona o grupo.
- Publicar (postear) texto y fotos.
- Publicar mi “estado” personal o comentar el “estado” de cualquier persona o grupo.
- Guardar fotos de mi muro o de cualquier persona o grupo. Compartir publicación en el muro personal o de cualquier persona o grupo.
- Enviar cualquier publicación como mensaje por Facebook Messenger®.
- Dar “Me gusta” a las publicaciones personales, de otra persona o grupo.
- Comentar cualquier publicación personal o de cualquier persona o grupo.
Facebook Messenger®
- Envío y recepción de mensajes de texto.
- Envío y visualización de fotos.
- Discovery solo texto y fotos.
Restricciones
Facebook®
- No aplica ver videos.
- No aplica historias.
- No aplica publicar videos.
Facebook Messenger®
- No aplica enviar videos.
- No aplica enviar notas de audio.
- No aplica enviar ubicación.
- No aplica juegos.
Facebook® y Facebook Messenger®
- No aplica para la descarga y actualización de las aplicaciones Facebook® y Facebook Messenger®.
- No aplica para equipos que tengan las aplicaciones Facebook® y Facebook Messenger® con sistema operativo iOS.
- No aplica para equipos con sistema operativo Windows Mobile.
- No valido para el uso de proxys, tethering ni hostpot (compartir datos).
- No valido para llamadas de voz sobre IP y video llamadas a través de las aplicaciones de Facebook® y/o Facebook Messenger®.
- No valido para compartir mi ubicación a través de las aplicaciones de Facebook® y/o Facebook Messenger®.
- No aplica LIVE, transmisión ni visualización en vivo.
- No aplica para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de las aplicaciones de Facebook® y/o Facebook Messenger®; por ejemplo utilizando aplicaciones como: YouTube®, Vimeo® o DailyMotion®, etc.
- No aplica la carga y descarga de fotos fuera de las aplicaciones de Facebook® y/o y Facebook Messenger®; por ejemplo, utilizando aplicaciones como: Instagram, Retrica, etc.
- No incluye contenidos externos y/o enlaces externos.
- No aplica consultar la ubicación de cualquier contacto a través de las aplicaciones de Facebook® y/o Facebook Messenger®.
- Se pueden aplicar cobros a futuras funcionalidades de la aplicación, que no hayan sido expresamente incluidas en el presente beneficio.
- Cualquier cambio tecnológico y/o de configuración posterior al 10/04/2018 que realice Facebook® y Facebook Messenger®, podría determinar un costo por consumo de datos para determinadas funcionalidades incluidas inicialmente.
- Claro no es responsable de las aplicaciones Facebook® y Facebook Messenger® ni de los servicios prestados por medio de las mismas, el uso es derivado de una relación entre el usuario con Facebook® y Facebook Messenger®. En términos de lo anterior, Claro no es responsable del funcionamiento de dichas aplicaciones, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ellas, ni ningún efecto de la instalación o el uso de las aplicaciones.
- Servicio válido solo en Perú.
WHATSAPP
Será gratuito el uso de las aplicaciones móviles oficiales WhatsApp®, así como el dominio www.whatsapp.com. A continuación se listan las funcionalidades permitidas:
- Envío de textos (mensajes).
- Envío de notas de voz (icono de micrófono).
- Envío o compartir fotos y videos.
- Descargas o guardar fotos y videos.
- Envío o compartir contactos de la agenda.
- Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp®.
Las siguientes funcionalidades para Facebook y WhatsApp tendrán un costo por consumo de datos a las tarifas del plan del cliente:
- La descarga y visualización de videos desde la aplicación.
- La carga y descarga de fotos fuera del app oficial de Facebook®, WhatsApp; por ejemplo, utilizando apps como: Instagram, Retrica, etc.
- La funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de la aplicación oficial de Facebook®, WhatsApp ; por ejemplo utilizando aplicaciones como: YouTube®, Vimeo® o DailyMotio®, etc.
- El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Facebook®, WhatsApp y/o; aun cuando este haya sido compartido por un mensaje, ejemplo: notas de periódico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.
- El servicio de llamadas de voz sobre IP y video llamadas a través de la aplicación de Facebook®, Facebook Messenger®, WhatsApp.
- Compartir mi ubicación a través de la aplicación de Facebook®, WhatsApp.
- Consultar mi ubicación y la de cualquier contacto a través de la aplicación de Facebook® y/o WhatsApp.
- Futuras funcionalidades de cada aplicación que no hayan sido expresamente incluidas en la presente promoción.
- Claro no es responsable de la aplicación de WhatsApp® y/o Facebook®, Facebook Pages® y Facebook Camera® ni de los servicios prestados por medio de las mismas, el uso es derivado de una relación entre el usuario con WhatsApp®, Facebook® y/o Facebook Messenger®. En términos de lo anterior, Claro no es responsable del funcionamiento de dichas aplicaciones, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ellas, ni ningún efecto de la instalación o el uso de las aplicaciones.
WAZE
Será gratuito el uso de la aplicación móvil oficial Waze®. Claro garantiza la navegación gratuita para las siguientes funcionalidades:
- Hacer uso de navegación GPS y actualizaciones del tráfico en tiempo real.
- Enviar y recibir notificaciones dentro de la aplicación (como por ejemplo, reportar incidentes).
- Búsqueda de Gasolineras dentro de la app Waze.
- Planificar Viaje dentro de la app Waze.
- Cambios en mi estado de ánimo.
- Ver Mi Bandeja de Entrada.
Las siguientes funcionalidades para Waze tendrán un costo por consumo de datos:
- La descarga desde las tiendas de aplicaciones, sincronizaciones y actualizaciones de versión del App Waze no entran dentro del beneficio.
- No incluye el acceso a la opción "Centro de Ayuda".
- No incluye envío de Ubicación fuera del App de Waze a otras redes sociales.
- No incluye sugerencias/búsqueda de direcciones por comando de voz.
- No aplica para terminales configurados con Proxy.
- Se pueden aplicar cobros a futuras funcionalidades de la aplicación, que no hayan sido expresamente incluidas en el presente beneficio.
- Si el cliente activa un paquete de Internet al momento de contar con un paquete chévere, usará el beneficio de MEGAS para navegar por páginas y apps diferentes a las de Waze, Whatsapp, Snapchat, Claro Video y Facebook®, mientras el Paquete Chévere se encuentre activo.
- Este beneficio no aplica para clientes que se encuentren realizando Roaming.
- Claro no es responsable de la aplicación Waze® ni de los servicios prestados por medio de las mismas, el uso es derivado de una relación entre el usuario con Waze®. En términos de lo anterior, Claro no es responsable del funcionamiento de dichas aplicaciones, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ellas, ni ningún efecto de la instalación o el uso de las aplicaciones
YOUTUBE
Será gratuito el uso de las aplicaciones móviles oficiales que Youtube® ha liberado bajo su propia marca tales como: Youtube® así como el dominio www.Youtube.com, Website de Youtube para móviles: m.Youtube.com
- Navegar y ver los vídeos dentro de la aplicación YouTube®.
- Buscar vídeos dentro de la aplicación YouTube®.
Para acceder a las siguientes sesiones/funcionalidades debe haber iniciado sesión con su cuenta dentro de la aplicación YouTube:
- Ver vídeos que han subido los creadores a los que el usuario se ha suscrito, así como vídeos recomendados.
- Ver los vídeos de los canales que se ha suscrito
- Ver las notificaciones y videos compartidos
- Ver historial de reproducciones, vídeos subidos, vídeos que le gustaron o lista de reproducciones.
- Dar me gusta o no me gusta a un vídeo.
- Crear y administrar listas de reproducción.
- Añadir y retirar vídeos de la lista de reproducción Ver más tarde.
- Agregar un comentario a un vídeo.
Restricciones
- Para hacer uso de la aplicación el usuario deberá tener un equipo compatible, y tener instalada la aplicación.
- No incluye cargos por suscripción o contenido de terceros
- El usuario deberá estar previamente registrado y suscrito a la aplicación.
- No aplica para la descarga y actualización de la aplicación Youtube®.
- No aplica la emisión en directo desde la aplicación Youtube®.
- No aplica la búsqueda por voz desde la aplicación Youtube®.
- No valido para el uso de proxys, tethering ni hostpot (compartir datos)
- No incluye contenido externos y/o enlaces externos.
- Servicio valido solo en Perú.
SNAPCHAT
Será gratuito el uso de las aplicaciones móviles oficiales que Snapchat® ha liberado bajo su propia marca tales como: Snapchat ® así como el dominio www.snapchat.com, Website de Snapchat:
- Tomar un Snap de foto y video.
- Visualizar la pantalla de amigos.
- Ver la historia de un amigo.
Restricciones:
- No aplica para la descarga y actualización del App.
- No valido para el uso de proxys, tethering ni hostpot (compartir datos).
- El usuario deberá estar previamente registrado y suscrito a las aplicaciones.
- No incluye contenidos externos ni futuras funcionalidades que no estén expresamente indicadas en esta publicación.
- Servicio valido solo en Perú.
CLARO VIDEO
Será gratuito el uso de la aplicación de Claro video para ver películas en streaming dentro de la aplicación:
- Claro video Básico.
- Visualización del Catálogo (de tener una suscripción activa).
- Visualización de películas de alquiler (el alquiler sí tiene costo).
- Ver tráiler.
- Descarga de películas.
- Visualización de canales en vivo en la sección de TV
- Para el uso de la aplicación de:
- Claro video básico: El cliente sólo necesitará descargarse el App.
- Catálogo: El cliente deberá suscribirse al servicio mensual por S/22.00, primer mes gratis.
- Alquiler de películas: El cliente deberá contar con saldo en soles, elegir la película y registrar sus datos.
- Descarga de películas: Permitirá tener acceso a la descarga de contenido según sea catálogo/Alquiler. La descarga de películas en alquiler podrá ser realizada dentro del tiempo de vigencia del paquete adquirido y desde ese momento tendrá 24 ó 48 horas para visualizar la película (según la vigencia de alquiler de dicha película. La descarga de películas de catálogo podrá ser realizada dentro del tiempo de vigencia del paquete adquirido y el cliente tendrá hasta 30 días para poder visualizarla.
- La primera reproducción de la película sea alquiler o catálogo deberá ser dentro del tiempo de vigencia dependiendo del tipo de paquete adquirido, ya que el primer play requiere conexión a internet.
Restricciones
- No aplica para la versión web móvil (wap).
- Las siguientes funcionalidades tendrán un costo por consumo de datos que se descontará del saldo del cliente:
- Ingreso al app por avisos publicitarios del app (Push notification)
- Descarga y actualización del APP Claro Video.
- Compartir enlaces de películas por Facebook, Correo.
- Conectarte a través de cualquier otra vía que no sea la aplicación de Claro Video
- Una vez registrado, el costo del paquete será cobrado de la cuenta básica Prepago
- El usuario puede asociar hasta 5 dispositivos a su cuenta para disfrutar de los contenidos de catálogo y alquiler
- El contenido de catálogo puede ser visto hasta en 5 dispositivos simultáneamente; sin embargo, el contenido en alquiler puede ser visto en 2 dispositivos en simultáneo, por un lapso de 24 horas desde el momento de la adquisición
- Servicio valido solo en Perú
TIKTOK
- Aplica para planes prepago Juerga, TUN, Especial y Prepagado.
- Para hacer uso del paquete de Tik Tok, no es necesario contar con saldo principal.
- Si el cliente cuenta con la Tarifa de 20MB activa, el tráfico que se genere de la navegación por Tik Tok no se descontará de esa tarifa
- Aplica solo para navegación a través del APN claro.pe y no aplica para tráfico de datos en Roaming
- No es válido para Tethering (compartir Internet del móvil a otro dispositivo) ni para conexiones Peer to peer (P2P – torrent, descargas ilegales o piratería. Por ejemplo: Ares, Limewire, Utorrent.).
- El cliente podrá adquirir la cantidad de Paquetes que desee y se todos se activarán al momento de la compra. Sin embargo, al momento de realizar los consumos de Internet, sólo un paquete estará activo a la vez. Los paquetes de la misma denominación se sumarán y se mantendrá la vigencia más amplia
- Si el cliente realiza una migración de Prepago a Postpago o cambia de número, perderá la suscripción a la promoción.