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Fuente: Checa tu internet móvil – OSIPTEL

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¿Qué significa Portabilidad?

Portabilidad significa la posibilidad de trasladar tu número de teléfono a otro operador manteniendo tu mismo número.

En Perú, Osiptel indica que la portabilidad numérica es un derecho gratuito que tienen todas las personas a mantener su número telefónico.

Portabilidad

Requisitos para la Portabilidad

Para la portabilidad prepago o postpago en Claro validaremos internamente ciertos requisitos como:

  • 1. Debes haber pasado como mínimo 1 mes con tu anterior operador.
  • 2. No debes contar con deudas con tu operador actual.
  • 3. Se realizará una evaluación crediticia para validar a qué planes de portabilidad aplicas.
Portabilidad
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    Sobre Claro es el Operador que más ha invertido en el Perú al primer semestre de 2024

    Consulta el Análisis del Desempeño Financiero del Sector Telecomunicaciones elaborado por Osiptel durante el primer semestre del 2024 aquí.

    Sobre Claro es el Operador que más invirtió en el Perú al Q3 2023

    Conoce la publicación de Osiptel sobre inversiones en el sector telecomunicaciones en el 2023 aquí.

    Sobre Claro fue la Red Móvil más rápida del Perú a noviembre 2024

    Revisa la información publicada por Osiptel a noviembre 2024 en checatuinternetmovil.osiptel.gob.pe sobre velocidad promedio de descarga 4G y Ranking de Indicadores Internet Móvil.

    Sobre Claro fue la Red Móvil más rápida del Perú en el 2023

    Consulta las publicaciones de Osiptel sobre velocidad promedio de descarga para internet móvil 4G 2023 aquí.

    Sobre el reconocimiento de Ookla:  Basado en el análisis realizado de Speedtest Intelligence® de Ookla® para el periodo Q1-Q2-Q3-Q4 2023 y los periodos Q1-Q2 2018, Q2-Q3 2019, Q3-Q4 2020, Q3-Q4 2021, Q1-Q2 2022. La imagen de las marcas registradas de Ookla® es usada bajo licencia y reimpresa con permiso. 

    Conoce el análisis y la metodología de Ookla en http://www.speedtest.net/awards/mobile/

    Sobre Claro tuvo la mejor atención al cliente en el 2023

    Conoce más sobre el Ranking de calidad de atención al usuario en el 2023 aquí.

    Sobre Claro lideró la portabilidad móvil el 2023

    Conoce más sobre la publicación de Osiptel sobre la Portabilidad móvil en 2023 aquí.

    Sobre Claro tuvo la mejor atención al cliente en el primer semestre de 2024

    Conoce más sobre el Ranking de calidad de atención al usuario de Osiptel en el primer semestre de 2024 aquí.

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