viernes, 26 de julio de 2024
COMUNICADO
Corte de energía imprevisto
Hola, aquí busca lo que necesites
jueves, 14 de julio de 2022
COMUNICADO
Informamos a nuestros clientes de Huánuco y Tingo María que hoy jueves 14 de julio al promediar las 2:00 de la mañana, se generó la afectación de nuestros servicios de HFC, FTTH y telefonía móvil producto de un incendio en una galería en Huánuco, originado por terceros, que afectó nuestra fibra óptica.
Inmediatamente detectado el hecho, desplegamos a nuestro equipo técnico a la zona afectada para realizar los trabajos correspondientes y se irán restableciendo los servicios de manera paulatina.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya generado a nuestros clientes. Asimismo, les informamos que, a pesar de ser un hecho generado por terceros ajeno a nuestra responsabilidad, estamos determinando el grado de afectación de cada cliente para proceder a realizar los ajustes correspondientes de acuerdo con la regulación vigente.
Lima, 14 de julio de 2022
Gerencia de Comunicación Corporativa de Claro
Corte de energía imprevisto
Las interferencias que pueden provocar algunos electrodomésticos, la ubicación, entre otros factores pueden generar que el WiFi no funcione como debería.
Desde este 26 de julio, los usuarios de Claro TV+ y Claro Video podrán disfrutar de la ceremonia de inauguración además de los eventos y competencias a través de la señal de Claro Sports.
A través de esta alianza, clientes y colaboradores podrán darle una correcta disposición final a sus RAEE y conocer más sobre la gestión responsable de los mismos.
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