Internet fijo inalámbrico + telefonía fija

• Todas las tarifas se encuentran expresadas en soles e incluyen IGV.
• 1Play, implica la contratación de un servicio; 2Play, implica la contratación de dos servicios de manera simultánea.
• Los descuentos de la promoción no aplicará sobre dichos días (prorrateo); por tanto, los descuentos serán válidos a partir del primer mes completo facturado.
• Los descuentos se deben visualizar en el recibo.
• La presente tarifa será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como “clientes comerciales”. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. 
• La información actualizada de nuestra cobertura se encuentra en www.claro.com.pe
• El servicio de telefonía fija inalámbrica cuenta con Identificador de Llamadas, llamada en espera y casilla de voz.
• Todos los servicios para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas.
• En caso sea un contrato a plazo forzoso, si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.
• En caso el cliente quiera dar de baja uno o más de los servicios contratados de forma empaquetada bajo los alcances de la presente campaña, perderá automáticamente los descuentos de la misma, siendo aplicable las tarifas en 1 Play correspondientes a la fecha de contratación. 
• Para el plan 2 play, el código de pago debe ser la de la línea telefónica.
• Al asignarse un número telefónico, debe permitir poder cambiarse de número.
• Si el cliente solicita un cambio de plan, para esa transacción deberá dar uso del link: https://maps.geodir.co/bravo-maps
• Todos los servicios contratados deberán ser instalados en el mismo domicilio.
• Este servicio se prestará en la zona donde no se tenga cobertura HFC/FTTH.

CONSIDERACIONES DEL SERVICIO DE INTERNET
 

• La velocidad de navegación será Best Effort (hasta la velocidad aprovisionada 20 Mbps)
• Las bandas que usarán son: 3500 (2play)
• El plan cuenta con un volumen de GB para navegar, el servicio se bloqueará al finalizar este volumen contratado. Se comporta como un plan limitado.
• El equipo IFI y telefonía se usará exclusivamente en la dirección indicada en el contrato, en caso se quiera cambiar de dirección, estará sujeto a cobertura y a un pago de S/30.
• El cambio de dirección la puede realizar en:

             SIAC: TRANSACCIONES POR CUENTA/CAMBIO DE DIRECCIÓN DE USO IFI

• Una vez finalizado los 100 GB del plan podrá comprar el paquete de Internet con GB Adicionales, deberá usar la siguiente tipificación:

Se tendrá que agregar la siguiente nota:

• Compra Paquete Fija
• Paquete Datos: Recupera tu velocidad
• Vigencia: (30/05/24)
• Precio: S/. 5.00 (Configurable)
• MB Incluidos: 25 GB
• Tipo de Venta: FACTURADA CARGO A RECIBO
• El cliente aceptó las condiciones incluidas en la Declaración de Aceptación. 

CONSIDERACIONES DEL SERVICIO DE TELEFONÍA
 

• El servicio telefonía Ilimitado On fijo Local y Nacional tiene un tope de 100 números de destino.
• El servicio ONTOP de telefonía ilimitado Off fijo Local tiene un tope de 50 números de destino.
• El servicio brindará en calidad de depósito un aparato telefónico con pantalla y teclas multifunción.
• Los minutos libres otorgados por el servicio de telefonía fija inalámbrica no podrán ser utilizados para realizar llamadas a destinos rurales, Premium o satelitales, los cuales siempre se cobrarán como adicionales
• Los minutos libres contenidos en el paquete no son acumulables mes a mes.
• Las tarifas de minutos adicionales no aplican para números de servicios de Chat telefónico ni proveedores de servicio de Internet vía acceso telefónico.
• La tasación de llamadas es al segundo redondeado.
• El Cliente deberá suscribir la carta de preselección optando por LA EMPRESA como su operador de Larga Distancia para poder realizar llamadas de Larga Distancia Nacional e Internacional, utilizando los minutos incluidos en el paquete. LA EMPRESA no será responsable si el Cliente no puede consumir, parcial o totalmente, el paquete contratado, si es que éste opta por usar servicios de otros operadores, mediante otros mecanismos.

CONDICIONES PARA ACCEDER AL CARGO FIJO PROMOCIONAL:
 

Aplica para personas que: 

1. Sean contrataciones nuevas (altas) del servicio.
2. Contraten los planes con plazo forzoso de seis meses.
3. Y al momento de afiliarse a la presente promoción, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro.