• El cargo fijo, los minutos, SMS y los megabytes otorgados serán prorrateables (información comercial).
• Los minutos incluidos, RPC, SMS y los megabytes otorgados no son acumulables.
• Una vez consumidos, los minutos, SMS y los megabytes otorgados mensualmente, serán cobrados como adicional al cargo fijo del plan, a las tarifas indicadas en el cuadro de Tarifas Adicionales.
• Todas las tarifas son en Soles, incluyen IGV y, en el caso de tarifas para llamadas, son por minuto tasado al segundo.
• Los minutos incluidos en los planes Max Internacional no incluyen números rurales, satelitales, ni Premium.
• Los minutos CDN, LDI 3 y SMS serán ilimitados en cuanto a su uso, contando con un máximo de 50 números diferentes para llamadas y 50 números diferentes para envío de SMS, por cada ciclo de facturación. El exceso de números telefónicos (51 en adelante) en cada caso, será cobrado como adicional a la tarifa de S/. 0.35 por minuto y S/. 0.10 por SMS.

*Debe contar con un equipo móvil con el hardware y software actualizado y compatible con la red 4.5G de Claro y chip 4G LTE

• En todas las tecnologías antes señaladas, la navegación deberá ser realizada utilizando el punto de acceso (Access Point Network) claro.pe.
• El cobro de los MB se realiza por Kilobyte (KB) consumido y no por tiempo de uso, ni por sesión. Se contabilizarán los KB transmitidos, así como los recibidos. En ese sentido, el costo por Kb (enviado y recibido) es desde S/.0.00005 (con IGV).
• Estos planes deben configurarse en el portal cautivo.

Consideraciones de Redes sociales

• FACEBOOK FULL 

• Será gratuito el uso de las aplicaciones móviles oficiales que Facebook® ha liberado bajo su propia marca tales como: Facebook®, Facebook Messenger®, así como el dominio www.facebook.com y Website de Facebook para móviles: m.facebook.com. A continuación se listan las funcionalidades permitidas:

       Facebook®

• Visualización del muro personal o de cualquier persona o grupo.
• Publicar (postear) texto, fotos y videos.
• Publicar mi “estado” personal o comentar el “estado” de cualquier persona o grupo.
• Guardar fotos de mi muro o de cualquier persona o grupo.
• Compartir publicación en el muro personal o de cualquier persona o grupo.
• Enviar cualquier publicación como mensaje    por Facebook Messenger®.
• Dar “Me gusta” a las publicaciones personales, de otra persona o grupo.
• Comentar cualquier publicación personal o de cualquier persona o grupo.
• Agregar historias (“facebook stories”)
• Compartir cualquier historia en el muro personal o de cualquier persona o grupo.
• Comentar cualquier historia en el muro personal o de cualquier persona o grupo.
• Recibir notificaciones desde las aplicaciones oficiales de Facebook®.
• Facebook Messenger®
• Envío y recepción de mensajes de texto
• Envío de fotos y videos
• Envío de notas de audio
• Discovery

       Restricciones:

       Facebook Messenger® 

• No aplica enviar ubicación
• Facebook® y FacebookMessenger®
• No aplica para la descarga y actualización de las aplicaciones Facebook® y Facebook Messenger®
• No aplica para equipos con sistema operativo Windows Mobile
• No valido para el uso de proxys, tethering ni hostpot (compartir datos)
• No valido para llamadas de voz sobre IP y video llamadas a través de las aplicaciones de Facebook® y/o Facebook Messenger®.
• No valido para compartir mi ubicación a través de las aplicaciones de Facebook® y/o Facebook Messenger®.
• No aplica LIVE, transmisión ni visualización en vivo.
• No aplica para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de las aplicaciones de Facebook® y/o Facebook Messenger®; por ejemplo utilizando aplicaciones como: YouTube®, Vimeo® o DailyMotion®, etc.
• No aplica la carga y descarga de fotos fuera de las aplicaciones de Facebook® y/o y Facebook Messenger®; por ejemplo, utilizando aplicaciones como: Instagram, Retrica, etc.
• No incluye contenidos externos y/o enlaces externos
• No aplica consultar la ubicación de cualquier contacto a través de las aplicaciones de Facebook® y/o Facebook Messenger®.
• Servicio válido solo en Perú.

WHATSAPP

• Envío de textos (mensajes).
• Envío de notas de voz (icono de micrófono).
• Envío o compartir fotos y videos.
• Descargas o guardar fotos y videos.
• Envío o compartir contactos de la agenda.
• Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp®.

       Restricciones:

• La carga y descarga de fotos fuera del app oficial de WhatsApp®.
• La funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de la aplicación oficial de WhatsApp®.
• El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a WhatsApp®, aun cuando este haya sido compartido por un mensaje, ejemplo: notas de periódico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.
• El servicio de llamadas de voz sobre IP y video llamadas a través de la aplicación de WhatsApp®.
• Compartir mi ubicación a través de la aplicación de WhatsApp®.
• Consultar la ubicación de cualquier contacto a través de la aplicación de WhatsApp®.
• Futuras funcionalidades de cada aplicación que no hayan sido expresamente incluidas en el presente servicio.
• Servicio válido solo en Perú. 

• TWITTER            

Será gratuito el uso de aplicaciones móviles oficiales para Twitter®; así como el dominio www.twitter.com y mobile.twitter.com. A continuación se listan las funcionalidades:

• Visualizar el timeline personal o de terceros.
• Publicar un tweet.
• Comentar un tweet.
• Dar favorito en un tweet.
• Retwittear un tweet.
• Citar tweet.
• Enviar un mensaje directo.
• Recibir notificaciones.
• Publicar o cargar fotos en tu timeline.
• Descargar fotos.           

                   Restricciones: 

• La descarga y visualización de videos desde la aplicación Twitter.
• La carga y descarga de fotos fuera del app oficial de Twitter®.
• La funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de la aplicación oficial de Twitter®.
• El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Twitter®, aun cuando este haya sido compartido por un mensaje, ejemplo: notas de periódico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.
• El servicio de llamadas de voz sobre IP y video llamadas a través de la aplicación de Twitter®.
• Compartir mi ubicación a través de la aplicación de Twitter®.
• Consultar la ubicación de cualquier contacto a través de la aplicación de Twitter®.
• Futuras funcionalidades de cada aplicación que no hayan sido expresamente incluidas en el presente servicio.
• Servicio válido solo en Perú.

WAZE

• Hacer uso de navegación GPS y actualizaciones del tráfico en tiempo real.
• Enviar y recibir notificaciones dentro de la aplicación (como por ejemplo, reportar incidentes).
• Búsqueda de Gasolineras dentro de la app Waze
• Planificar Viaje dentro de la app Waze.
• Cambios en mi estado de ánimo.
• Ver Mi Bandeja de Entrada.

                   Restricciones:

• La descarga desde las tiendas de aplicaciones, sincronizaciones y actualizaciones de versión del App Waze
• No incluye el acceso a la opción "Centro de Ayuda".
• No incluye envío de Ubicación fuera del App de Waze a otras redes sociales.
• No incluye sugerencias/búsqueda de direcciones por comando de voz.
• No aplica para terminales configurados con Proxy.
• Se pueden aplicar cobros a futuras funcionalidades de la aplicación, que no hayan sido expresamente incluidas en el presente beneficio.
• Cualquier cambio tecnológico y/o de configuración posterior al 03/01/2018 que realice Waze, podría determinar un costo por consumo de datos para determinadas funcionalidades incluidas inicialmente.
• Servicio válido solo en Perú.

CLARO VIDEO   

• El plan Combo Full, incluyen como parte de sus características el acceso a todo el contenido de la sección “Catálogo” de Claro Video durante 24 meses, contado desde la activación (alta) del servicio móvil contratado.
• Cuenta con las siguientes opciones: (i) “Catalogo”, que permite ver todo el contenido por su suscripción al servicio, los cuales pueden ser visualizados sin ningún costo adicional; y (ii) “Alquiler de Películas”, que permite ver películas no incluidas en el “Catálogo” por un costo adicional, pudiendo ser películas de estreno o estándar (estreno S/ 10.90 y estándar S/ 5.90).
• El usuario puede asociar hasta 5 dispositivos a su cuenta para disfrutar de los contenidos. El contenido del Catálogo puede ser visto hasta en 5 dispositivos simultáneamente; sin embargo, el contenido en alquiler puede ser visto en 2 dispositivos a la vez, por un lapso de 24 horas desde el momento del alquiler.
• El cliente puede acceder a Claro video a través de Smartphones (Android y IOS), tablets, Smart Tv (LG, Samsung y Sony) y/o PC.

• Restricciones:
• En caso el cliente alquile películas, el cobro del servicio será facturado en el recibo telefónico del cliente como adicional al cargo fijo del plan contratado.
• El usuario puede ver el contenido del servicio solo en las ubicaciones geográficas donde lo ofrecemos; por tanto, el contenido que puede estar disponible para ser visualizado en un país, podría no serlo en otro.
• Para el streaming vía web en PC, se requiere la instalación de Microsoft Silverlight.
• Si un cliente ingresa desde el browser del celular o de un Smart TV al sitio del servicio para reproducir algún contenido del servicio, le aparecerá un mensaje de error. No se puede reproducir contenidos a través del browser desde el celular o desde un Smart TV. En ese caso el cliente tendrá que instalar la aplicación correspondiente a cada dispositivo.