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VoWiFi: Llamadas WiFi | Claro Perú

VoWiFi

Haz y recibe llamadas usando una red WiFi

¿Qué es VoWiFi ?

VoWiFi es un servicio que te permitirá realizar y recibir llamadas, mientras estés conectado a una red WiFi en Perú.

Beneficios

VoWifi

Realizar llamadas nacionales en lugares de baja señal, como sótanos, pisos elevados o estructuras cerradas.

VoWifi

Sin cargos adicionales por el uso de servicio

VoWifi

No necesitas una aplicación adicional

¿Qué necesitas?

Cobertura y un equipo 4G
Revisa la lista de equipos compatibles en la tabla inferior.
Contar con un plan Postpago
Todos los planes Max pueden acceder a VoWiFi
Un chip 4G que soporte VoWiFi
Marca *2447# y verifica tu chip

Equipos compatibles

Modelos

iPhone SE
iPhone 6S
iPhone 6S Plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone X
iPhone XS
iPhone XS MAX
iPhone XR
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro MAX

Modelos

KEYONE

Modelos

Mate 9
Mate 9 Lite
Mate 10 Pro
Mate 20 Lite
Mate 20 Pro
P10
P20 Lite
P20
P20 Pro
P30 Lite
P30
P30 Pro
P Smart
P Smart 2019
Y5 Lite 2018
Y5 2019 (AMN-LX3)
Y6 2018
Y6 2019
Y7 2018
Y7 2019
Y9 S
Y9 Prime 2019
Y6P
P40 Lite

Modelos

LG G8S
LG G5
LG G6
LG G7
LG G7 Fit
LG G8X
LG G8S
LG K4 Lite
LG K9
LG K10 2017
LG K11
LG K11+
LG K40
LG K50 (LM - 520HM)
LG Q Stylus +
LG Q6
LG Q60 (LM - X25HA)
LG V35
K50 S

Modelos

Moto G7 Plus
Moto G7 Power
Moto G8 Plus

Modelos

Nokia 2.1
Nokia 3.1
Nokia 3.1 Plus

Modelos

A01
A5 2016
A6
A7
A7 2016
A7 2017
A9
A10
A20
A30
A50
A70
A71
A80
J2 Core
J2 Pro
J3 2016
J4
J4 Core
J4+
J5 Prime
J6
J6+
J7
J7 Prime
J8
Note 5
Note 8
Note 9
S6
S6 Edge
S7
S7 Edge
S8
S8+
S9
S9+
S10e
S10
S10+
S10 Lite
S20
S20+
S20 Ultra
Z Flip
Galaxy A21S
Galaxy A11
Galaxy A31

Modelos

Xperia XA1
Xperia XA2
Xperia XA2 Ultra
Xperia XA1 Ultra
Xperia L2
Xperia L1
Xperia XZ Premium

Modelos

Redmi Note 7
K50 S

Modelos

A530
BLADE A3
ZTE Blade A5 2020
V Smart

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Preguntas Frecuentes

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¿Cómo activo VoWiFi en mi equipo?

Si tienes un equipo Android, sigue estos pasos:

Ingresa a Configuración
Luego, busca Wi-Fi
Finalmente, activa la opción Llamadas por Wi-Fi o VoWiFi

*Válido para Android 7 como versión del software.

En caso de un iPhone:

Ingresa a Configuración. Luego, a Datos Celulares
Por último, activa Llamadas por WiFi

*Válido para la versión iOs 13.2 como versión del software y CLARO PERU 39.1, como operador.

¿Puedo utilizar VoWiFi en el extranjero?

Solo podrás usar el servicio a nivel nacional.

¿Puedo usar VoWiFi con un equipo que no sea de Claro?

Solo se garantiza el correcto funcionamiento por equipos adquiridos y homologados por Claro.

¿Tiene un costo adicional usar este servicio?

VoWiFi no genera ningún costo adicional a tu facturación.

Consideraciones

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Sobre VoWiFi

Aplica para planes postpago masivo con minutos ilimitados y para clientes con RUC 20 y RUC 10 con negocio.
Si el equipo tiene señal de la red celular y WiFi, la prioridad será la red celular.
Se garantiza el correcto funcionamiento del servicio sólo en equipos adquiridos y homologados en Claro.
El servicio y la calidad de la llamada dependerá del proveedor de servicios de la red WiFi a la cual el usuario se conecte, aplicando sus propias restricciones.
Se encuentra disponible para llamadas locales y nacionales en Perú.
No aplica servicio de Roaming.
Si el equipo se encuentra conectado sólo a un red WiFi, podrá realizar y recibir llamadas, sin embargo, se tendrán las siguientes restricciones:

No se podrá realizar llamadas rurales, satelitales, premium, números cortos, ni a números de emergencia (Ej. 103, 105, 116).
No se podrá enviar MMS.
Las llamadas realizadas mediante el uso el servicio VoWiFi no se incluirán en la Facturación Detallada; es decir, ambos servicios no podrán estar activos en simultáneo.